Ülkemizde, tüketicilerin araçlarıyla ilgili hizmet alabilecekleri noktalarda tarihsel olarak bir ayrışma söz konusudur. Otomotiv satış sonrası hizmet sektöründe yetkili servis, özel servis, oto tamirci, lastikçi, jantçı, akücü, yedek parçacı gibi birbirinden ayrı olan pek çok farklı türde hizmet noktası bugün tüketicilere ihtiyaç duydukları hizmetleri sunmak için faaliyet göstermektedir. Giderek hızlanan bir çağda ise, aslında tek bir araçla ilgili olan farklı hizmetleri böylesine farklı noktalardan almak, tüketiciler açısından pratik olmaktan uzaklaşmaya başlamıştır.
Tüketiciler nezdindeki bu ihtiyacı fark eden ve otomotiv satış sonrası piyasasındaki müşterilerine daha geniş yelpazede ürün ve hizmet sunmak isteyen Brisa, tüm bu hizmetlerin tek noktadan karşılanabileceği OtoPratik mağaza konseptini yaratmıştır. Bu konsept doğrultusunda oluşturulan OtoPratik mağazalarında, binek ve hafif ticari araçların kullanım ömürleri boyunca ihtiyaç duyabilecekleri ana ürünler sunulmakta ve araçlarla ilgili temel bakım hizmetleri verilmektedir.
OtoPratik mağaza zincirinin ilk halkası 2006 yılı Eylül ayında İstanbul'da açılmıştır. Burada elde edilen tecrübelerin ışığında OtoPratik hizmet süreçleri ve standartları geliştirilmeye devam edilmiş ve 2007 yılının başından itibaren OtoPratik'ler hızlı bir yaygınlaşma sürecine girmiş ve yurt çapına yayılmaya başlamıştır. 2008 Mart ayı itibarıyla, İstanbul, Ankara, Konya, Diyarbakır, Antalya gibi yurdun farklı illerinde toplam 9 OtoPratik mağazası faaliyet göstermektedir.
Brisa, gerek otomotiv sektöründe yılları aşan birikime sahip mevcut bayi altyapısını kullanarak, gerekse de bünyesine yeni noktalar katarak bu noktaları hızla yaygınlaştırarak OtoPratik zincirini büyütmek üzere çalışmalarına devam etmektedir.
www.otopratik.com.tr
